Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 1. ledna 2023

Společnost Xofuzo Tovuda s.r.o. se sídlem Havlíčkova 456, 602 00 Brno, IČO: 12345678, jako správce osobních údajů, zpracovává osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy, zejména Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (GDPR).

1. Základní ustanovení

Tyto zásady ochrany osobních údajů upravují zpracování osobních údajů uživatelů webových stránek xofuzo-tovuda.sbs. Zpracování osobních údajů je v souladu s právními předpisy a je založeno na zásadách legality, korektnosti, transparentnosti a minimalizace údajů.

2. Rozsah zpracovávaných údajů

Zpracováváme následující kategorie osobních údajů: jméno a příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo, adresa doručení, fakturační adresa, údaje o objednávkách, historie nákupů, údaje o platbách a technické údaje o používání webových stránek včetně IP adresy.

3. Účely zpracování

Osobní údaje zpracováváme pro následující účely: plnění smluvních vztahů, zasílání obchodních sdělení, zlepšování kvality služeb, analýzu chování uživatelů na webu, řešení reklamací a odpovídání na dotazy zákazníků.

4. Právní základ pro zpracování

Zpracování osobních údajů je založeno na plnění smlouvy, oprávněném zájmu správce, plnění právní povinnosti a v případě marketingových aktivit na uděleném souhlasu se zpracováním osobních údajů.

5. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou k naplnění stanovených účelů. Údaje pro účely plnění smlouvy uchováváme po dobu 5 let od ukončení smluvního vztahu. Údaje zpracovávané na základě souhlasu uchováváme po dobu platnosti souhlasu, maximálně 5 let.

6. Příjemci osobních údajů

Osobní údaje mohou být zpřístupněny zpracovatelům, kteří zajišťují provoz webových stránek, platební služby, dopravce zboží a marketingové agentury. Všichni zpracovatelé jsou vázáni smlouvou o zpracování osobních údajů.

7. Práva subjektů údajů

Jako subjekt údajů máte právo na přístup k osobním údajům, opravu nepřesných údajů, výmaz údajů, omezení zpracování, přenositelnost údajů a právo vznést námitku proti zpracování. Máte také právo odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů.

8. Zabezpečení údajů

Při zpracování osobních údajů přijímáme technická a organizační opatření k zajištění ochrany osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo destrukcí. Všechna opatření pravidelně přezkoumáváme a aktualizujeme.

9. Kontaktní údaje

Pro uplatnění práv subjektu údajů nebo pro dotazy ohledně zpracování osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese info@xofuzo-tovuda.sbs nebo písemně na adresu sídla společnosti.

10. Pověřenec pro ochranu údajů

Společnost jmenovala pověřence pro ochranu osobních údajů, kterého můžete kontaktovat na e-mailové adrese dpo@xofuzo-tovuda.sbs v záležitostech týkajících se zpracování osobních údajů.

11. Automatizované rozhodování

Při zpracování osobních údajů nedochází k automatizovanému rozhodování včetně profilování, které by mělo právní účinky nebo se subjektu údajů podobně významně dotýká.

12. Změny zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů mohou být pravidelně aktualizovány. O všech změnách vás budeme informovat prostřednictvím webových stránek nebo e-mailem. Doporučujeme pravidelně kontrolovat aktuální znění těchto zásad.